多抓魚：小程序里的弄潮兒
作者：奪冠小妹2019-10-10 16:11:43
日前，曾有一則新聞報道，二手電商平臺“閑魚”吸引了很多短視頻領域的網紅入駐，有人可能會有疑問，做短視頻的和賣二手東西的之間怎會有聯系呢？
其實不然，隨著短視頻的不斷發(fā)展，抖音、快手等短視頻平臺迅速吸引上億百計的人加入，短時間營造的暴利使得人人都想分一杯羹，越來越多的人加入，這就導致競爭也越來越激烈，因此尋求其他的分發(fā)平臺成為網紅們的迫切需求，而“閑魚”也需要流量的引入，跨界合作不謀而合。
今年除了爆火的短視頻領域外，還有一個不容忽視的產品，那就是小程序，相信今天很少有人不知道小程序，它已經融入到了我們生活的各個方面，支付、交通、娛樂、各種場景服務等等。今天就為大家?guī)砹硪粋€二手書流通平臺——多抓魚，它是如何利用小程序在這波浪潮中獨占鰲頭的。
為什么選擇小程序呢？主要是基于多抓魚的發(fā)展史。之前的二手書平臺大多采取的是C2C模式，而多抓魚采用了與前者不同的B2C模式，多抓魚的創(chuàng)新可以說是從零起步。最開始借助微信群進行交易，使用Excel統(tǒng)計和管理數據。這一模式的最大優(yōu)勢是透明公開，二手書的收購和出售都通過微信群進行信息交流，通過直接交易和長期觀察容易建立起良好的信任關系。其次是精準實時，規(guī)模有限、消息直達的微信群能夠使每日的商品更新信息精確地抵達目標受眾，這正是商家廣告宣傳孜孜以求的目標。最后，微信群的社交功能可以聯系書友，有助于建立消費者之間的興趣聯系從而培養(yǎng)消費習慣、鞏固消費群體?？梢哉f微信群為多抓魚初步探索商業(yè)模式、建立第一批穩(wěn)定的受眾群體提供了絕佳的試驗推廣平臺。
（多抓魚初始階段利用微信群進行交易）
隨后，多抓魚拋棄了以微信群為主體的銷售模式，選擇了繼續(xù)“寄生”于微信平臺而非自行開發(fā)軟件或獨立網站，并創(chuàng)立了自己的微信公眾號、開發(fā)了自己的小程序。這種小程序模式目前運營狀況和口碑良好，原因有以下兩個方面。
一方面，二手書平臺目前沒有很大的消費群體，依賴小程序足以應付當下的流量，并且節(jié)省了獨立開發(fā)軟件和網站的成本。小程序即需即用、無需下載，用戶即看即買，不需注冊綁定，簡化了人們的消費行為，具有較高的市場接納度。
另一方面，微信是一個用戶以億計的成熟社交平臺，依托這個平臺，多抓魚不需要重新尋找接觸受眾的渠道，直接借助微信便可滲透進用戶的日常生活，拉近了平臺與潛在消費者的距離。
頗具特色的是，與小程序關聯的公眾號時常推送特色活動，如用戶的貓與多抓魚書箱合影、尋找城市公園等等。借助微信平臺實現用戶與開發(fā)團隊的直接對接有助于更好地傳達文化觀念、塑造企業(yè)形象，用戶粘性也得到了相應的提升。
（多抓魚的特色活動）
小程序是集社交性、內容性和工具性等特性為一體的一種新平臺，也是一種新的信息承載體、一種新的傳播生態(tài)。各類小程序一般都是針對一個具體場景、一種具體需求開發(fā)，解決了長尾分發(fā)（非流行需求對接特定受眾市場）及用戶和開發(fā)者對接的問題。反過來講，也只有借助用戶數巨大的社交平臺微信，小程序這種對接應用、服務、用戶需求三方的輕應用才能順利落地。
就二手平臺多抓魚的個體發(fā)展而言，它不同于傳統(tǒng)電商，生于微信、長在小程序的經歷使它有著獨特的社交性質和傳播模式，借虛擬性場景為用戶提供了更好的體驗。這無疑體現出了多抓魚團隊對于用戶訴求的精準把握、對于運營推廣的創(chuàng)新思考。然而這也并不代表所有還未被發(fā)掘的需求或任何平臺開發(fā)都適合嫁接到小程序，平衡開發(fā)需求和用戶訴求值得每一個嘗試者結合現實情況深入思考。
