聊一聊微信小程序

作者:奪冠小妹 2018-08-20 18:25:03

 雖然小程序已經(jīng)誕生1年半了,7月小程序數(shù)量已經(jīng)超過100萬,小程序每日人均打開次數(shù)為4次,54%的打開次數(shù)為用戶主動(dòng)打開,在現(xiàn)在還是有些人還是會(huì)比較傾向于用一些APP,一方面是因?yàn)榱?xí)慣沒完全養(yǎng)成,另一方面,小程序的體驗(yàn)還是沒有原生APP完整。

 

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比如京東、淘寶這類我們已經(jīng)非常重度使用的應(yīng)用,在有小程序這個(gè)東西之前就已經(jīng)在手機(jī)上裝好了APP,所以也不會(huì)給我們增加更多的成本,反而在消息推送、頁面流暢度等方面, APP的表現(xiàn)更好,但對(duì)于新興的電商平臺(tái)來說,小程序則是獲取流量的比較好的選擇。


小程序在設(shè)計(jì)中需要注意哪些問題呢?


一、在小程序中,一個(gè)真正好的產(chǎn)品要求三步之內(nèi)搞定,點(diǎn)擊,購買(分享),結(jié)束,過于臃腫的小程序不利于小程序顧客的沉淀,需要注意的是,過期的優(yōu)惠券不要再顯示,提醒,或者有條件的‘分享后才能使用’,有這些欺騙行為,更不利于沉淀客戶。

 

二、可以快速獲取用戶,能夠形成用戶留存的小程序、能夠通過小程序跟用戶之間建立服務(wù),無論是線上商品的售賣還是線下服務(wù)的售賣,建立跟用戶的連接都很重要。


三、小程序一般都會(huì)切到很垂直的用戶,所以如果你把用戶運(yùn)營得很好,就是很有價(jià)值的,主要還是看用戶群體、運(yùn)營手段、內(nèi)容(商品)會(huì)不會(huì)打動(dòng)人,屬于什么領(lǐng)域反倒不太重要。

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關(guān)于小程序,現(xiàn)在大家比較擔(dān)心的問題,大多是,擔(dān)心平臺(tái)政策的變化;開放程度還不夠,流動(dòng)性不強(qiáng);比如在支付上,政策要求不能跨主體支付,但有很多場景是需要跨主體支付的,所以很多東西會(huì)比較受限;還有'封號(hào)'的風(fēng)險(xiǎn)。


比如,某平臺(tái)現(xiàn)在每天有幾千流量進(jìn)來,一個(gè)賬號(hào)加好友,每天都是有上限的。如果哪天不小心突破了這個(gè)上限,或者有人投訴,微信一下把賬號(hào)給封了,一個(gè)攢下幾千用戶的手機(jī)號(hào)就白白廢掉了,也沒法給潛在用戶展開下一步的服務(wù)。


不過雖然微信小程序有一些不盡如人意的地方,但明顯能感覺到進(jìn)步。例如,如果之前大家在朋友圈瘋傳一個(gè)小程序可能會(huì)被封掉,現(xiàn)在只會(huì)把朋友圈的入口封掉,小程序還可以正常用。


而且小程序給開發(fā)者的能力越來越多,開發(fā)者強(qiáng)大的功能,已經(jīng)更新了19次,詳細(xì)看《微信開發(fā)者》公眾號(hào),小程序的使用體驗(yàn)也越來越好,宣傳推廣的方式也越來越成熟。


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