作者：奪冠小妹 2019-06-05 10:02:17
來源 | Tech星球（微信ID：tech618）
文 | 何濤
一周前，在騰訊全球生態(tài)大會上，騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)、QQ產(chǎn)品負責人張浩表示，目前QQ小程序正在進行灰度測試，將于6月份正式上線。至此QQ也將成為繼微信、支付寶、百度、今日頭條、淘寶、抖音后，第7個具有小程序能力的App平臺。
從2017年1月9日微信小程序正式上線算起，通過小程序掘金微信10億流量漸成風潮，如今小程序正成為超級流量平臺的標配。用戶層面也逐漸接納小程序，2019年4月的阿拉丁小程序創(chuàng)新大會上，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎表示，至少全國一半人口用戶都已經(jīng)體驗過小程序。
在小程序狂飆發(fā)展2年后，2019年小程序生態(tài)正在呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展形勢？
微信小程序：商業(yè)操作系統(tǒng)未完式
截至2018年年底，微信小程序應用數(shù)量已超過230萬個。作為第一個上線小程序的社交平臺，擁有著10億微信流量用戶，微信小程序一經(jīng)推出便獲得了空前關(guān)注，眾多開發(fā)者相繼入駐。在2017年末明星小程序游戲「跳一跳」刷屏朋友圈與微信群聊之后，是微信小程序發(fā)展的一個高峰。2018年小程序桌面等流量入口相繼開放，困擾小程序發(fā)展留存率低的問題似乎得到一定程度解決，微信成為了應用搜索引擎。
微信小程序的最終夢想，是將自己打造成移動商業(yè)操作系統(tǒng)，通過小程序鏈接線上線下商業(yè)。小程序作為「接口」工具，與騰訊正在布局的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略不謀而合。不過，目前微信近6成的小程序是以游戲和電商為主，線上商業(yè)仍是主要類型。線下場景的商業(yè)轉(zhuǎn)化方面，在摩拜單車被美團收購后，已無更多典型成功案例。
微信小程序團隊也在今年的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，對搜索功能與商業(yè)變現(xiàn)能力進行了全面升級，在搜索方面，用戶可通過關(guān)鍵詞的搜索即可直達小程序頁面內(nèi)的服務，在商業(yè)變現(xiàn)方面，微信小程序團隊提供了視頻廣告插件與插屏廣告插件。微信小程序的持續(xù)迭代，也驗證了張小龍此前說的「對小程序有足夠耐心」的承諾。
百度智能小程序：跨越「搜索服務」是關(guān)鍵
與微信小程序單一應用平臺不同的是，百度選擇了建設開源小程序開發(fā)平臺。2018年12月20日，百度智能小程序開源聯(lián)盟成立，愛奇藝、快手、58 同城等 12 家企業(yè)與百度正式簽約，成為開源聯(lián)盟的首批戰(zhàn)略合作伙伴。12家App可以隨意打開百度智能小程序，不光會增加流量，也會對百度產(chǎn)品進行補充。百度十分重視其智能小程序發(fā)展，將小程序作為搜索結(jié)果最高優(yōu)先級，為百度智能小程序帶去了眾多流量。
以「小紅書」為例，當用戶在百度搜索上面對產(chǎn)品進行搜索時，「小紅書」的智能小程序會顯示在第一搜索結(jié)果的位置。根據(jù)QuestMobile報告數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序幫小紅書獲新用戶1560萬，在獲得新用戶數(shù)量上面已經(jīng)與微信的1758萬不相上下。
過去百度相繼發(fā)布直達號，輕應用等類小程序產(chǎn)品，核心目的是借助小程序，實現(xiàn)從搜索信息到搜索服務的跨越。今年3月，百度在搜索結(jié)果中全面接入智能小程序。用戶在百度App搜索「裝修什么公司好」、「裝修風格」等各類關(guān)鍵詞，都可以進入到相關(guān)的智能小程序中。最新數(shù)據(jù)，去年7月正式上線至今300多天，百度智能小程序月活已經(jīng)超過2億，入駐開發(fā)者超過8萬家。百度智能小程序生態(tài)體量與微信仍有差距，仍有眾多關(guān)鍵詞無法直達服務，所以百度搜素服務目的能否最終達成，還需進一步發(fā)展。
支付寶小程序：場景服務先行者
如今支付寶小程序，正成為阿里小程序集團軍的急先鋒，幫助阿里系小程序探索適合自己發(fā)展的路徑。支付寶小程序最早也走社交推薦之路，不過依托支付寶的強交易屬性，支付寶小程序發(fā)現(xiàn)商業(yè)和生活服務領(lǐng)域才是其核心優(yōu)勢。目前支付寶小程序排名前三的行業(yè)，分別是出行、零售和生活服務。如今支付寶小程序已有數(shù)十個大類目和約300個小的類目，覆蓋旅游、快消、餐飲、家政、酒店等各種服務，支付寶小程序正成為日常生活服務的工具聚合體。
支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲在采訪中曾提到過：「在這個階段，小程序需要被重新定義，小程序是服務，服務等于場景，小程序打的是場景，而場景最多的是線下?！?/font>截止2019年3月，支付寶小程序日活突破2.3億、累計用戶數(shù)突破6.4億。在數(shù)據(jù)背后，支付寶小程序期望打通線上與線下的連接，通過交易服務能力趕超微信小程序。
在打通阿里系旗下產(chǎn)品之后，支付寶小程序也形成了生態(tài)。舉例說明，用戶在天貓上購買信息可以直接呈現(xiàn)在淘寶上，而訂單信息在菜鳥裹裹和釘釘上也能收到一樣信息，盒馬鮮生、支付寶、天貓、口碑等阿里系平臺正在通過小程序平臺進行貫通。支付寶小程序自身的工具屬性也提升了流量轉(zhuǎn)化率，在與「錢」有關(guān)的服務上面，支付寶小程序具有天生優(yōu)勢。
頭條小程序：生態(tài)基礎or內(nèi)容服務工具？
2018年11月17日，今日頭條在生機大會上正式宣布上線小程序，并邀請小米商城，貓眼電影等知名品牌入駐打樣。頭條小程序為此開放了詳情頁、微頭條等多個流量入口。事實上頭條小程序的野心不止如此，字節(jié)跳動希望頭條小程序，同樣能夠在抖音，火山小視頻、西瓜視頻等頭條系的產(chǎn)品中打開，但事與愿違，頭條小程序覆蓋全平臺的計劃目前處于擱淺狀態(tài)。
今年3月，頭條小程序也上線了小程序桌面系統(tǒng)，將入口放在了主界面的「常用」位置，但是這一嘗試并沒有更新到正式版本中。5月初，頭條將小程序入口調(diào)整到「我的」界面中，隨著今日頭條小程序入口位置變?nèi)?，頭條小程序生態(tài)正無從談起。
頭條小程序正轉(zhuǎn)變成服務于頭條號的一種工具。隨著頭條小店的正式發(fā)布，通過頭條小程序打造的「搜索+電商」的商業(yè)化體系，是今日頭條交給小程序的任務。小程序承擔了今日頭條的內(nèi)容電商重任，也即幫助頭條號作者，品牌商打通商業(yè)轉(zhuǎn)化渠道。未來頭條小程序更多可能，仍在探索中。
抖音小程序：頭條系小程序發(fā)展重點
今日頭條小程序上線不到一個月，抖音小程序也隨之上線。坐擁2.5億日活用戶的抖音，在用戶時長方面也同樣具有優(yōu)勢。目前抖音小程序的發(fā)展勢頭，甚至好于頭條小程序。
抖音小程序類型正不局限于小游戲，消費、生活服務、游戲、工具等各種小程序種類上線，進一步增加抖音用戶黏性。小程序正在幫助抖音形成內(nèi)容商業(yè)轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。以小米有品為例，2019年4月份，「小米有品」在抖音發(fā)起「我怎么這么有品」挑戰(zhàn)賽，同時借助「小米有品」小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l或是直播中。該挑戰(zhàn)賽在上線當天曝光超過10億，一周內(nèi)破50億。
抖音小程序希望不斷擴張自己的電商屬性，此前抖音小程序已接入淘寶和今日頭條放心購平臺，近日與京東618活動達成合作關(guān)系，形成了「短視頻+小程序+電商」的商業(yè)化體系。抖音小程序作為商業(yè)輔助工具，最大化發(fā)揮其電商導流功能是核心作用。
淘寶小程序：阿里品牌化的新玩法
醞釀許久以后，淘寶也上線自家小程序「輕店鋪」，合作伙伴星巴克成為首個入駐店鋪。在輕店鋪中，用戶可以更直觀的看到店鋪中的主推產(chǎn)品，也可以看到品牌視頻化展示。淘寶小程序有著能夠群聊，門店導航等能力，但對于商家來說，更大的意義在于可以打通阿里用戶體系。
淘寶小程序打造一個系統(tǒng)化的用戶體系，與其他新零售平臺盒馬、餓了么、天貓等結(jié)合在一起，通過不同的用戶習慣，在「輕店鋪」中進行個性化推薦，全平臺化策略也符合阿里的電商定位。與支付寶小程序相比，「輕店鋪」能夠吸引更多品牌入駐，幫助更多網(wǎng)紅達人開出屬于自己的網(wǎng)紅小店，通過動態(tài)化展示，幫助店家更好的實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。
淘寶在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢，使得「輕店鋪」并不會為流量發(fā)愁，因此小程序的首要目標是解決用戶粘性問題。這方面，淘寶小程序的解決辦法是通過聚合淘寶直播內(nèi)容，與店鋪買家群聊等偏社交化功能，增加用戶手淘的使用時間。
QQ小程序：掌握游戲才能掌握年輕人？
剛剛過完20歲生日的QQ，在小程序方面也不甘落后。盡管在一代人眼中，QQ已經(jīng)屬于「老年產(chǎn)品」，但根據(jù)騰訊發(fā)布的《2019年00后用戶社交行為數(shù)據(jù)報告》，QQ依然在95后與00后中占據(jù)了很大的比重。
年輕化也是QQ小程序的重要標簽，目前QQ小程序分類主要為游戲，教育，娛樂，工具，閱讀5大類，幾乎與QQ的年輕化群體需求吻合。QQ小程序與其他小程序平臺不同的是，小游戲部分目前處于二級入口，QQ小程序未來大概率會以游戲為主。
同時QQ小程序已經(jīng)表明，未來會與微信小程序打通，互相兼容，達到微信與QQ用戶無差別分享的目的，未來小游戲也許會在騰訊系小程序平臺上迎來增長機遇。畢竟微信目前月活為11億，而QQ月活也達到了7億，二者合力形成的流量池不容小覷。
小程序誕生在7大孵化平臺上，一邊被宿主平臺賦予了流量、支付、會員管理等不同能力；一邊受宿主平臺的影響，也正在逐漸形成不同風格的生態(tài)。小程序的下半場，開發(fā)者正明白流量不是萬能鑰匙，借助生態(tài)形成差異化實力，提供更具價值服務才是關(guān)鍵。
