奪冠魔方超級頁面制作大賽獲獎作品(一)| 小程序「阿白手作」是怎樣煉成的?

作者:奪冠小妹 2019-02-19 15:53:09

 第一屆奪冠魔方超級頁面制作大賽的圓滿收官,一不小心就引起軒然大波。

當(dāng)一款小程序被用戶點開,從視覺體驗到抓住用戶的眼球,如何才能得到用戶的認(rèn)同感和信任感?

在我們公布獲獎作品出來后,許多代理商反饋,是否可以邀請獲獎代理商分享制作小程序的經(jīng)驗……考慮到活動的目的是為了挖掘更多精美的小程序案例,和促進奪冠魔方各位代理商相互學(xué)習(xí)。因此,我們邀請了獲獎代理商為大家準(zhǔn)備一系列文章供參考,希望能夠為你帶來啟發(fā)。

 

~鼓掌~

~撒花~

 

第一期:「阿白手作」
小程序介紹:4個月經(jīng)歷6次升級,21次改版,小程序 上線僅11天,儲值額度破十萬,一個月后與美團業(yè)績打平(阿白手作在本地美團排名第6,客單均價在45元以上),6000名原本微信端會員,有近4000人進入小程序,拿下儲值會員872名…
使用模塊:智慧餐廳單店版、超級頁面。

 

以下內(nèi)容由獲獎代理商提供:

 

「阿白手作」這個客戶是我們眾多客戶中非常刁鉆的一位,在我們首次合作洽談的時候,他就對我提出來一個要求,“不管最終軟件開發(fā)費用多少,我都將在總銷售業(yè)績中,送你一筆獎金,希望你能把我的小程序,當(dāng)成自己的事來做,為我的客戶負(fù)責(zé)”,我想正是由于最初的這句話,才有了現(xiàn)在的成績。

一個簡短的匯報:「阿白手作」品牌設(shè)計累計升級6次,小程序改版21次,招募加盟商6名,全年營業(yè)額91萬(僅統(tǒng)計總店,從創(chuàng)立品牌到今天13個月),其中,小程序累計銷售達營業(yè)額的三分之一!

小程序成績不是十分亮眼,因為真正開始用程序來服務(wù)客戶的時間是從去年的10月底,滿打滿算的時間一共是4個月,4個月的時間折騰21次改版......

 

接下來先看一下最初的樣子。

 

從開始的布局,顏色,功能區(qū)劃分,甚至Slogan,都散發(fā)著稚嫩的信息,除了中間沙拉的圖看上去還可以,剩下的客戶都不滿意。

這里還有一個難點,就是最初的時候超級頁面不能單獨鏈接會員,這一點客戶重點強調(diào)一定要在首頁上找到會員,所以當(dāng)時狠狠的逼了一把咱開發(fā)團隊.....

后來在客戶的反復(fù)逼迫下有了第二次的大改版。

但貌似這個樣子也不是很討喜,畢竟是做輕食的,整體風(fēng)格看上去就很壓抑,“黑坨坨的樣子怎么跟健康綠色聯(lián)系到一起?” 這是客戶的原話。有的時候認(rèn)證就是這么折騰,畢竟客戶想要高大上,想要別人一看就想充值,想要客戶看見,就覺得自己能“瘦”。

其實有的時候真不怕客戶刁難,我們擔(dān)心的往往是一個不專業(yè)的人在憑著自己的喜好揣摩終端客戶的需求,但是阿白的需求很符合客戶心理:我一進來就知道自己該選什么,我一進來就知道程序怎么用,我看了一下就知道該點哪里。

不給客戶多余的負(fù)擔(dān)是客戶認(rèn)為小程序應(yīng)該帶來的改變,同時一個反復(fù)需要教育客戶怎么用的程序,不是好程序,有點拗口,但意思大家都懂。

于是又是新一輪的提案。

這次的變動曾經(jīng)被打回去8次,從底板顏色到略帶那么一點層次感的輪播圖,還有自取點餐與外賣點餐分開, 再到下面那句“讓輕食不被輕視”,我真的要被處女座逼瘋了!沒錯,阿白的老板是處女座?。。?!

不過結(jié)果是令人欣慰的,不知道是我不厭其煩的來回奔波感動了這位處女座,還是那上線前的頭兩天那頓小酒起了作用,“畢竟合格的產(chǎn)品要接收市場的考驗!這次我不妥協(xié)!”  于是,上線了。

真香!

上線僅11天,儲值額度破十萬!一個月后與美團業(yè)績打平(阿白手作在本地美團排名第6,客單均價在45元以上),6000名原本微信端會員,有近4000人進入了小程序,拿下儲值會員872名!目前應(yīng)該有1382人開通了會員(見下圖),說實話,我認(rèn)為這個比例真的不低了,首頁中帶會員辦理通道真香!

當(dāng)然,好的業(yè)績業(yè)離不開好的引導(dǎo),比如:

首單立減3元(阿白在過往的歲月里,一直堅持不打折,不優(yōu)惠,對,就是這么剛)

剛剛我又去看了一眼,不知道這個數(shù)據(jù)是咋回事,余額172633元,因為有一部分用戶采取的微信轉(zhuǎn)錢,「阿白手作」阿白后臺開會員的方法,所以有部分?jǐn)?shù)據(jù)不經(jīng)過系統(tǒng)里面統(tǒng)計,程序統(tǒng)計不到。

任何成功都與努力分不開,我還清晰的記得,程序剛上線的11天里,「阿白手作」將6000名微信客戶進行了篩選,每晚在小店中招待8名老客戶,給他們做一些從未吃過的輕食料理,完全不收費,為的是聽取客戶的意見與心聲,那11天,我瘦了4斤,但每晚都吃的好幸福......

程序不僅幫助阿白改善了原始的銷售流程,還讓阿白學(xué)會了用大數(shù)據(jù)節(jié)約成本。

 

最直觀的就是商品銷售排行統(tǒng)計, 每季度會定期淘汰后三名,增加一些新品進行迭代。根據(jù)點餐時段的平均數(shù)據(jù)來安排員工休息與輪值,通過開通會員的數(shù)據(jù)與客戶進行定向溝通,吸納為會員等。

這些改變我們都眼睜睜的看得見,還有一個最最直觀的改變,現(xiàn)在我們已經(jīng)成為了朋友,經(jīng)常出來聚一聚,有時候還會一家人對約出去玩, 讓阿白自己說,這以前不敢想,“每一天都必須守在店里”,從沒有自己的時間,更不會出遠門, 耽誤一天會犧牲好多。

最后,看看這“處女座”又折騰我的力作,即將上線版本▼

 

2019年第一季度「阿白手作」中央供應(yīng)廚房已完工,目前與部署許昌,洛陽,鄭州,南陽等4家加盟店,選址完畢已進入裝修階段。

我有時候會思考,小程序到底是什么,是一次技術(shù)的進步,還是互聯(lián)網(wǎng)又換了花樣?我想,我有了答案: 小程序,是融洽、平衡人們生活與工作的智慧鑰匙!

下期見~

 

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