想要創(chuàng)建一個小程序，找到自己的定位非常重要，確定好了平臺定位，奠定好基礎(chǔ)才能更順利的開展后期的發(fā)展。本周要分享的案例就是基于自己的受眾群體的特點來定位的一個潮生活小程序。
這次的小程序是時尚弄潮兒的根據(jù)地，叫做“兔子情報局”，是面向潮流人群的關(guān)于本地時尚和潮流生活的電商平臺。小程序內(nèi)容分為#鄭州紅店#、#活動派對#、#優(yōu)選好貨#三大版塊，平臺主打會員制，目前注冊會員已有5000+，最高日單日營業(yè)額可達1萬+。
平臺定位
兔子情報局是兔槽帝旗下的電商平臺，因兔槽帝是一個聚集本地時尚和潮流生活的平臺，所以匯集了很多潮人粉絲，電商平臺也是基于這些受眾群體，因此根據(jù)受眾的特征定位兔子情報局小程序平臺也為網(wǎng)紅新潮，整個界面設(shè)計也是沿襲了兔槽帝的新潮年輕，非常具有設(shè)計感，打開小程序就給人眼前一亮的感覺，能夠明顯的區(qū)別于其他本地生活平臺。
平臺內(nèi)容版塊的劃分也是根據(jù)受眾群體的需求，紅店版塊是網(wǎng)紅餐廳，針對用戶的美食紅店打卡需求或者聚餐拍照等需求；活動版塊針對的是女性用戶的一些需求比如美妝，護膚，spa，以及一些新奇特的活動內(nèi)容如攀巖，劇本殺等；好貨版塊定位的就是大牌化妝品，潮流服飾，設(shè)計師品牌等，基本上能夠滿足潮流人士的各種需求。
平臺維運
1、商家入駐
作為一個電商平臺，尤其包含了店鋪和商品兩個版塊，也是需要商家來共同構(gòu)筑這個平臺，在商家的選擇上，會偏向選擇符合平臺調(diào)性：例如網(wǎng)紅店、具有獨家性以及能夠提供更大優(yōu)惠的商家。商家提供優(yōu)惠產(chǎn)品，兔子情報局依托兔槽帝的粉絲基礎(chǔ)幫助商家引流，雙方資源置換，選擇了一批合適的商家入駐平臺，豐富平臺內(nèi)容。
2、平臺拉新維護
兔子情報局雖然是兔槽帝旗下的電商平臺，但在起初也是一個新的平臺，怎么把粉絲的目光吸引過來也是當(dāng)時需要考慮的第一步，平臺團隊通過在粉絲群做爆品活動，能夠快速匯集起人氣，再通過好貨搶購等加深用戶黏性，逐漸給用戶都拉過來，培養(yǎng)他們在小程序上進行購買的習(xí)慣。
穩(wěn)定之后，平臺的運營維護是通過公眾號推文引導(dǎo)互動+客服號售前售后咨詢+社群里秒殺搶購等一系列活動，多方位全面的管理私域流量并結(jié)合公域流量導(dǎo)流，為平臺注入新力量。
用戶管理（會員制）
1、會員社群維護
兔子情報局對于用戶實行會員制，目前已經(jīng)注冊的會員有5000+，會員也會全部沉淀在社群里，目前社群也有50+個，日常會結(jié)合商家進行一些秒殺，搶購等活動。除了給予會員會員折扣和福利等特權(quán)以外，也會結(jié)合推文和商品鏈接在社群里進行推廣和變現(xiàn)。
2、體驗卡導(dǎo)向分銷
兔子情報局的會員設(shè)置非常巧妙，可以分為日卡、月卡、季卡和年卡。尤其日卡是個很新穎的想法，平臺負責(zé)人這么介紹道：“通過讓客戶體驗會員特權(quán)來了解我們小程序上的服務(wù)內(nèi)容，并且做到更大程度上穩(wěn)定會員的轉(zhuǎn)化。”用戶可先從1天開始來體驗會員權(quán)益，后期可以選擇購買更長期的服務(wù)，到年卡的話，會員除了在平臺上享受會員特權(quán)以外，還能夠成為平臺的分銷員，平臺給年卡開通了分銷資格，讓用戶在消費的同時也能自己拿收益。對于平臺來說，這些分銷客戶，也為小程序積累了分銷渠道，擴大了小程序的影響。
電商小程序是要面向受眾的，確定好自己的目標(biāo)對象從而確定好小程序的定位，方向定準，后期工作開展才更不會出錯。這次的小程序案例就是始終面向的潮流人群，從設(shè)計到選品都圍繞此來進行，所以發(fā)展的越來越好。
