積極響應(yīng)官方政策調(diào)整 維護(hù)本地生活業(yè)務(wù)生態(tài)良性發(fā)展——奪冠生活圈小程序合規(guī)月階段性總結(jié)會
維護(hù)終端消費(fèi)者權(quán)益、嚴(yán)控站點(diǎn)商家經(jīng)營行為一直是奪冠互動針對本地生活小程序業(yè)務(wù)的經(jīng)營原則。為了配合官方針對本地生活業(yè)務(wù)的政策調(diào)整，我公司在月初啟動了奪冠生活圈小程序業(yè)務(wù)風(fēng)控合規(guī)月的活動，11月18日，公司針對此次“合規(guī)月”活動召開了階段性總結(jié)會議，旨在強(qiáng)化全員風(fēng)控合規(guī)意識、學(xué)習(xí)最新風(fēng)控合規(guī)規(guī)范。

首先，公司項目負(fù)責(zé)人針對近期官方政策調(diào)整以及“合規(guī)月”的活動背景進(jìn)行了闡述，并強(qiáng)調(diào)了公司針對生活圈小程序項目堅守合規(guī)原則的決心。

接下來，風(fēng)控合規(guī)部門負(fù)責(zé)人針對近期出現(xiàn)的站點(diǎn)違規(guī)行為的處理結(jié)果進(jìn)行公示，針對最近出現(xiàn)的新型違規(guī)情況進(jìn)行分析同步。將生活圈小程序站點(diǎn)退款未處理訂單的集中處理工作進(jìn)行總結(jié)，并將奪冠生活圈小程序站點(diǎn)經(jīng)營規(guī)范及違規(guī)處罰條例、員工銷售行為規(guī)范進(jìn)行再次講解和強(qiáng)調(diào)。針對客戶合作的黑名單制度強(qiáng)調(diào)不僅將違規(guī)企業(yè)列入黑名單，而且會將所有跟違規(guī)企業(yè)關(guān)聯(lián)的企業(yè)列入合作黑名單。風(fēng)控合規(guī)部門將持續(xù)堅持實時防控、違者必罰的原則。

生活圈小程序站點(diǎn)商品審核及客訴處理部門負(fù)責(zé)人再次講解強(qiáng)調(diào)了官方禁入類目、最新審核規(guī)范，并對所有和生活圈小程序站點(diǎn)對接的部門強(qiáng)調(diào)，一定要督促站點(diǎn)及時處理終端消費(fèi)者的客訴問題且一定保證處理的時效性，堅決維護(hù)終端消費(fèi)者的合法權(quán)益。
最后，公司項目負(fù)責(zé)人對此次“合規(guī)月”活動取得的階段性成果給予了足夠的肯定，公司自上而下將繼續(xù)奉行長期主義的經(jīng)營原則，堅定維護(hù)本地生活項目生態(tài)良性發(fā)展，及時配合官方各項政策調(diào)整，持續(xù)升級風(fēng)控合規(guī)體系、優(yōu)化風(fēng)控合規(guī)機(jī)制、規(guī)避站點(diǎn)經(jīng)營風(fēng)險。相信此次“合規(guī)月”活動會對奪冠生活圈小程序的未來奠定良好的基礎(chǔ)，產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。