近兩年隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游景區(qū)的智慧化轉(zhuǎn)型之路也在快速推進(jìn)中，但在轉(zhuǎn)型過(guò)程也出現(xiàn)了一些痛點(diǎn)。
例如景區(qū)自有渠道薄弱、從而造成獲客少、流量低，品牌不容易做起來(lái)。
那么此時(shí)先天具備強(qiáng)社交屬性的小程序便成為了景區(qū)搭建線(xiàn)上渠道的首選。
今天要分享的這個(gè)案例便是一個(gè)旅游票務(wù)的小程序，從線(xiàn)下推廣轉(zhuǎn)向布局線(xiàn)上售票，采用了
奪冠魔方，建立了一個(gè)屬于自己的票務(wù)小程序平臺(tái)——雪峰山旅游票務(wù)。
景區(qū)線(xiàn)下轉(zhuǎn)型線(xiàn)上
在運(yùn)營(yíng)前期，雪峰山旅游票務(wù)主要做景區(qū)的建設(shè)和線(xiàn)下推廣，所以相關(guān)的門(mén)票酒店資源等都是通過(guò)旅行社渠道去售賣(mài)。
線(xiàn)下渠道相對(duì)比較緩慢，景區(qū)自身也較被動(dòng)，有多少曝光，有多少銷(xiāo)量，無(wú)法自主控制，只能依賴(lài)于旅行社。
于是，雪峰山旅游景區(qū)開(kāi)始著手線(xiàn)上售票，那是如何和小程序結(jié)緣的呢？
這就要說(shuō)到小程序自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了。
小程序?qū)儆谝环N“用完即走，無(wú)需下載”的快應(yīng)用，輕量化、便捷性，使它能夠輕易被大眾所接受。
再加上其依托于微信平臺(tái)，具有一定的社交屬性，剛好可以搭配景區(qū)人員多的特點(diǎn)，起到高效的傳播作用。
所以雪峰山旅游景區(qū)首先就著手了微信生態(tài)圈的小程序，打造了這個(gè)“雪峰山旅游票務(wù)”平臺(tái)。
小程序宣傳推廣
雖然在線(xiàn)上開(kāi)始全平臺(tái)布局，但也是有著目標(biāo)對(duì)象差異化之分。小程序主要面向的就是本地的客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。
面對(duì)這些受眾如何來(lái)進(jìn)行宣傳推廣了呢？雪峰山旅游票務(wù)平臺(tái)采取了線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力的做法。
線(xiàn)下在景區(qū)內(nèi)設(shè)置落地海報(bào)展示，向游客展示介紹小程序平臺(tái)，推薦他們從小程序進(jìn)行下單，同時(shí)和一些機(jī)關(guān)單位合作，提升小程序的團(tuán)購(gòu)率。
線(xiàn)上在微信和抖音上都做了推廣，建立微信公眾號(hào)和抖音賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，為小程序引流。借助景區(qū)員工的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，在朋友圈進(jìn)行海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)大范圍宣傳造勢(shì)。
通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的合力，小程序陸續(xù)進(jìn)入了正軌，培養(yǎng)了本地用戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的新習(xí)慣。
優(yōu)惠折扣獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
在小程序的推廣過(guò)程中，雪峰山旅游景區(qū)為吸引用戶(hù)也設(shè)置了優(yōu)惠折扣活動(dòng)，包括會(huì)員卡和優(yōu)惠券。
用戶(hù)注冊(cè)會(huì)員即可享全場(chǎng)9.5折，這是會(huì)員的權(quán)益。
另外還有多種不同的優(yōu)惠券，分為長(zhǎng)期券、限時(shí)券以及隨機(jī)的抽獎(jiǎng)券。
為鼓勵(lì)老用戶(hù)推薦新用戶(hù)，設(shè)置了長(zhǎng)期的拉新優(yōu)惠券，凡邀請(qǐng)新朋友使用小程序，即可獲得拉新優(yōu)惠券，且活動(dòng)長(zhǎng)期有效。
除此之外，平臺(tái)每月都會(huì)發(fā)放一些限量限時(shí)的優(yōu)惠券，用戶(hù)領(lǐng)取即可使用。
最后就是隨機(jī)金額的抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券，未知的優(yōu)惠額度，讓用戶(hù)參與時(shí)趣味性十足。
優(yōu)惠折扣在線(xiàn)上的所有平臺(tái)中是小程序僅有的，小程序內(nèi)下單可享全網(wǎng)最低價(jià)。而且相較于線(xiàn)上第三方平臺(tái)，只有小程序是真正屬于商家自己的品牌平臺(tái)，自主性和靈活性都更強(qiáng)，便于包括景區(qū)這樣的商家來(lái)進(jìn)行管理和推廣。
微信小程序?qū)τ诰皡^(qū)的智慧化轉(zhuǎn)型之路可以起到重要的作用，打造景區(qū)自己的專(zhuān)有品牌平臺(tái)，能夠?qū)⒂脩?hù)真正沉淀到自己的品牌內(nèi)。所以你還在猶豫什么呢？
